Odgovori pre porudžbine
Česta pitanja
Praktične informacije o proizvodu, poručivanju i dostavi na jednom mestu.
Šta sadrži Drenvak?
Drenvak kombinuje ekstrakt kurkume, ekstrakt crnog bibera, ekstrakt đumbira, vitamin C i vitamin D3. Celokupan pregled količina nalazi se na stranici Sastav i na deklaraciji pakovanja.
Koliko kapsula ima u pakovanju?
Jedno pakovanje sadrži 90 kapsula. Preporučena dnevna količina je jedna kapsula, pa pakovanje prati tromesečnu rutinu.
Kako se poručuje?
Porudžbina se šalje putem obrasca na početnoj stranici. Potrebni su ime i prezime, broj telefona i saglasnost za obradu podataka.
Da li se plaća unapred?
Ne. Plaćanje se obavlja pouzećem prilikom preuzimanja, prema podacima koje potvrdi naš tim telefonom.
Kada me pozivate?
Radnim danima od 9:00 do 17:00 pozivamo radi provere adrese, količine i dostupnosti za slanje.
Koliko traje isporuka?
Za Beograd i okolinu okvirno je potrebno jedan do dva radna dana, za ostale gradove dva do četiri, a za udaljena područja četiri do šest radnih dana.
Kako čuvati pakovanje?
Čuvajte ga na suvom i tamnom mestu, na sobnoj temperaturi, van domašaja dece. Poklopac držite dobro zatvorenim.
Da li mogu da promenim adresu?
Promenu adrese javite telefonom pre slanja. Kada pošiljka napusti naše pakovanje, izmene zavise od dostavne službe.
Gde mogu da vidim sastav?
Detaljna tabela sa količinama nalazi se na stranici composition.html, a isti podaci su navedeni i na originalnoj deklaraciji.
Kako podnosim reklamaciju?
Pošaljite opis razloga, broj porudžbine i kontakt podatke na [email protected] ili pozovite +381 34 321 4504 tokom radnog vremena.
Da li je moguće odustati od kupovine?
Potrošač može iskoristiti pravo na odustajanje u roku od 14 kalendarskih dana, uz postupak opisan na stranici Reklamacije i povraćaj.
Da li postoji javni sistem ocenjivanja?
Ocena predstavlja zbir utisaka kupaca prikazanih na stranici Iskustva. Utisci su subjektivni i ne predstavljaju obećanje ishoda za drugu osobu.
Da li je proizvod zamena za raznovrsnu ishranu?
Ne. Proizvod je dodatak ishrani i koristi se kao deo raznovrsnog jelovnika, kretanja, odmora i odgovornog odnosa prema sopstvenim potrebama.
Kako se obrađuju moji podaci?
Podaci se koriste za obradu porudžbine, telefonsku potvrdu i isporuku. Detalji o rokovima čuvanja i pravima nalaze se u Politici privatnosti.
Kako da kontaktiram Drenvak?
Možete pozvati +381 34 321 4504, poslati poruku na [email protected] ili posetiti adresu Ulica Jovana Cvijića 40, 34000 Kragujevac.